“疗愈祖上创伤恒汇证券，为后代积福！”
培训机构以玄学话术为幌子，
通过线上线下高昂收费的“疗愈课”，
来实施心理操纵与敛财。
近日，有媒体曝光“天价疗愈课”骗局。多位网友反映，他们被平台短视频内容吸引买课后，掉入了不断续费的套路里，这些课程不仅没有改善生活状况，反而带来了新的家庭问题。
据媒体报道，一学员因子女教育和家庭矛盾想寻求心理帮助，以999元购买了原生家庭疗愈课。直播中被“疗愈祖上创伤能让后代积福”等话术洗脑，课程提及事业挫折、孩子问题皆因祖上原因，让他深信不疑，随后机构推出69800元“系统课”。然而，69800元的课程费用只是其中的一环，除此之外，后续还有39800元/年的会员费、3000元督导费等费用要交。
有学员回忆称，在以“心灵觉醒”命名的“公益课”上，老师让学员在无家具的封闭教室中，关上灯放沉闷压抑的歌曲、通过引导分享隐私等方式，让学生一对一咨询，再推销1万元/小时的一对一咨询治疗；参加3999元的周末讲座；一个7天到16天的活动。有学员家人表示，加入培训课程后，家人已经有点脱离社会生活且违背科学了。有心理学专家表示，机构正是利用了心理学的方法，诱导消费者进入非理性思考的状态下完成消费。不少意识到被骗的学员尝试通过直播留言、平台留言等方式唤醒还深陷其中之人，留言却常被屏蔽、删除或者被踢出群聊。
用玄学话术吸引学员恒汇证券，
机构这种宣传行为是否符合法律规定？
学员被诱导高额付费，
机构是否涉嫌诈骗？
若学员因课程内容
出现精神状态恶化等情况，
机构是否需承担责任？
一起来看《法治日报》律师专家库成员、华商律师事务所执委会主任曾铁山律师的专业解读！
1.机构通过“为后代积福”等玄学话术吸引学员，这种宣传行为是否符合法律规定？学员被诱导高额付费，机构是否涉嫌诈骗？
机构以“疗愈祖上创伤，为后代积福”等玄学话术为核心卖点，诱导学员购买高价课程，违背科学常识，其宣传内容不具备真实性与可验证性，违反了《中华人民共和国广告法》第四条“广告不得含有虚假或者引人误解的内容”的强制性规定。
同时，根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条的规定，学员在虚假宣传的误导下基于错误认知而支付高额费用，有权请求撤销合同，并根据民法典第一百五十七条的规定要求机构返还财产及赔偿损失。
若机构在设立、运营过程中，以非法占有为目的，虚构玄学事实，隐瞒其课程并无实际科学疗效的真相，骗取大额财物，则已超出一般民事欺诈范畴，可能涉嫌《中华人民共和国刑法》第二百六十六条所规定的诈骗罪，应由公安机关立案追查，具体是否构成犯罪还要看进一步的证据，如是否存在组织化、系统性、广泛骗取财物等情节。
2.“心灵觉醒课”通过封闭环境、引导分享隐私、放大脆弱情绪等方式推销高价服务，若学员因课程内容出现精神状态恶化等情况，机构是否需承担责任？学员或其家人能否要求退费并主张赔偿？
就“心灵觉醒课”的组织方式而言，机构在封闭环境下通过关灯、播放音乐、引导学员分享隐私、放大脆弱情绪等方式，若因该类服务导致学员精神状态恶化甚至严重损害健康，培训机构应依据民法典第一千一百六十五条承担侵权责任；造成严重精神痛苦的，受害人还可依照第一千一百八十三条请求精神损害赔偿。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，若能证明机构提供服务存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为消费者支付价款的三倍。
3.短视频平台是此类“天价疗愈课”的主要引流渠道，平台对入驻机构的课程宣传内容负有哪些审核义务？若平台明知机构存在虚假宣传却未采取删除、下架等措施，是否要承担连带赔偿责任？
短视频平台作为课程主要的引流渠道，应依法承担对商家主体资格和宣传内容的审查义务。《中华人民共和国电子商务法》第三十八条规定，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质信息有审核义务，并应对其经营行为履行合理监督。
广告法第四十五条明确规定：“公共场所的管理者或者电信业务经营者、互联网信息服务提供者，对其明知或者应知的利用其场所或者信息传输、发布平台发送、发布违法广告的，应当予以制止。”若平台在明知或应知相关课程广告违法的情况下未采取删除、屏蔽、下架等措施，即已违反该条规定，属于不履行制止义务的违法行为。同时，电子商务法第三十八条进一步规定，如果短视频平台在明知广告虚假的情况下仍然放任发布，未采取必要措施加以阻止，应当承担连带责任。
作者｜法治日报全媒体记者张博见习记者张婉莹恒汇证券
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